Políticas

🔒 Políticas de Azahares - Castellano

🚚 Política de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio argentino.
Utilizamos correo o mensajería según la zona de entrega.
Los tiempos estimados de entrega son de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
El usuario será informado con claridad sobre estos costos antes de confirmar su pedido. Los valores se calculan en función del peso, volumen y zona de entrega o retiro.
El costo de envío corre por cuenta del comprador.
Los usuarios no pueden elegir el día ni la franja horaria de entrega, ya que dependen del circuito logístico de la empresa encargada del envío.
Si el comprador retira el producto personalmente, se pactará día y horario a convenir.
La dirección de entrega será la informada por el usuario, quien debe verificar que los datos sean correctos para garantizar una entrega efectiva.
Una vez despachado el pedido, Azahares Miel Premium enviará por email el número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear su envío en todo momento desde la página del correo correspondiente.

🚫 Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente si el producto llega dañado o con fallas de origen.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas de recibida la compra.
Contactanos por WhatsApp o email con fotos del producto y el número de pedido.

📅 Plazos y procesamiento

Los pedidos se preparan y despachan dentro de las 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra.
En épocas de alta demanda, este plazo puede extenderse. En ese caso, se notificará al cliente.

📧 Política de privacidad

Tus datos personales se utilizan únicamente para gestionar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia de compra.
No compartimos tu información con terceros.

📖 Términos y condiciones

Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás estas políticas.
Nos reservamos el derecho de modificar precios o condiciones sin previo aviso.

💳 Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Cuenta DNI, Mercado Pago, tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria y depósito bancario.
Para pagos mediante QR de Cuenta DNI, enviá un mensaje al 11 6943-5037. Te enviaremos el código QR y, una vez realizado el pago, deberás enviar el comprobante.
Tras la verificación, el pago se considerará válido.
El reintegro se acredita dentro de los 5 días hábiles y lo realiza el Banco Provincia.
Importante: Todos los pagos están sujetos a verificación y acreditación.

🧾 Facturación

El usuario recibirá la factura correspondiente a su compra en el email registrado, con el detalle claro de los productos adquiridos.

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🔒 Azahares Policy - English

🚚 Shipping Policy

We ship nationwide across Argentina.

Delivery is made via courier or postal service, depending on the destination.

Estimated delivery times are between 3 to 7 business days after payment confirmation.

Shipping costs are calculated at checkout.

Customers will be clearly informed of these costs before confirming their purchase. Rates depend on the total weight, volume, and delivery or pickup location.

Shipping costs are the responsibility of the buyer.

Customers cannot choose the delivery date or time, as this depends on the logistics of the shipping provider.

If the product is picked up in person, the day and time will be agreed upon in advance.

The delivery address will be the one provided by the customer, who is responsible for ensuring the accuracy of this information.

Once shipped, Azahares Miel Premium will send an email with the tracking number, allowing the customer to track their order anytime via the courier’s website.

🚫 Return Policy

We only accept returns if the product arrives damaged or has a manufacturing defect.

Claims must be made within 48 hours of receiving the order.

📅 Processing Times

Orders are prepared and dispatched within 48 business hours after purchase confirmation.

During high-demand periods, processing times may be extended. Customers will be notified in such cases.

📧 Privacy Policy

Your personal data is used solely to manage your orders and provide a better shopping experience.

We do not share your information with third parties.

📖 Terms and Conditions

By purchasing from our store, you accept these policies.

We reserve the right to modify prices or conditions without prior notice.

💳 Payment Methods

We accept the following payment methods:

Cuenta DNI, Mercado Pago, credit/debit cards, bank transfers, and bank deposits.

To pay via Cuenta DNI QR, send a message to +54 11 6943-5037. We will send you the QR code. Once the payment is made, please send the receipt.

After verification, the payment will be confirmed.

The refund is processed within 5 business days by Banco Provincia.

Important: All payments are subject to verification and successful processing.

🧾 Invoicing

Customers will receive the corresponding invoice at the registered email address, including a clear breakdown of the purchased products.